Allgemeine Geschäftsbedingungen

KlickAndBook ist ein Reisebüro der Firma Click and Book mit Sitz in Porec, Istrien.

KlickAndBook ist stolz darauf, einige der schönsten Villen in Kroatien zu vertreten. KlickAndBook Vacation Rentals macht die Anmietung einer kroatischen Villa so einfach wie möglich.

Wir beschränken unsere Sammlung auf nicht mehr als 300 der besten Villen in Kroatien. Alle diese Eigenschaften werden von KlickAndBook manuell ausgewählt. Einige Websites bieten Hunderte oder sogar Tausende von Villen an und haben keine echte Beziehung zum Eigentümer und keinen wirklichen Schutz für den Verbraucher für den Fall, dass etwas schief gehen könnte.

KlickAndBook Reisebüro von Click and book

Agentur-ID: HR-AB-52-080916213

Piantade 41, 52440 Porec

OIB 59351144974

Steuernummer: HR59351144974

Telefon: +385 98 1844 015

1 – Vereinbarung zwischen dem Kunden und KlickAndBook

KlickAndBook wird Ihnen zum Zweck der Suche, Auswahl und Reservierung einer in unserem Portfolio an Luxus- und Charakterimmobilien aufgeführten Immobilie zur Verfügung gestellt.

Diese Website und unser Buchungsservice werden Ihnen unter der Bedingung zur Verfügung gestellt, dass Sie die unten aufgeführten Bedingungen akzeptieren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der KlickAndBook-Website und die Anmietung einer Immobilie bei uns erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gleichermaßen für den Gruppenleiter und alle im Buchungsformular genannten Personen (Kunde oder Bewohner).

2 – KlickAndBook-Dienst

KlickAndBook bietet eine Website und einen Service zur Buchung von Immobilienmieten in den ausgewählten, auf der Website angebotenen Reisezielen.

Sie tragen die volle Verantwortung für den Kauf und die Organisation Ihres Transports zum Mietobjekt. Sie tragen auch die volle Verantwortung für die Prüfung und Einhaltung der örtlichen Vorschriften in Bezug auf Reisepässe und Visa sowie Gesundheitsvorschriften. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Büro für Auslandsreisen und Reisepässe, um sich über Pass-, Visa- und Gesundheitsanforderungen für das Land zu erkundigen, in dem sich die Immobilie befindet.

Voraussetzung für die Buchung ist der Abschluss einer ausreichenden Reiseversicherung. Dies sollte mindestens die Deckung der Haftpflicht, der Ferienmiete und der medizinischen Rückführung umfassen. Ihre elektronische Bestätigung des Buchungsformulars wird als Bestätigung dafür gewertet, dass jedes Mitglied Ihrer Reisegruppe über eine solche Versicherung verfügt.

3 – Buchungen

Sie können online buchen, sobald uns der Eigentümer die Verfügbarkeit bestätigt hat und Ihnen das Buchungsformular zugesandt wurde. Wir bestätigen Ihre Reservierung nach Zahlung der Kaution und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Mietbedingungen, der Reservierungsbedingungen und der Stornierungsbedingungen durch Sie.

4 – Zahlungen und Anweisungen

Suchen Sie auf unserer Website über das Villenmenü und unseren Villenführer nach einer Unterkunft. Wenn Sie die am besten geeignete Unterkunft gefunden haben, überprüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie den verfügbaren Zeitraum im Kalender der ausgewählten Villa auswählen.

Um mit der Reservierung fortzufahren, klicken Sie auf JETZT BUCHEN.

Nachdem Sie alle Buchungsdetails überprüft haben, geben Sie bitte alle persönlichen Kontaktinformationen ein (vollständiger Name, Land, Telefon, E-Mail, Anzahl der Erwachsenen).

Um Ihre Reservierung zu sichern, benötigen wir eine Anzahlung von 30 %.

Akzeptierte Zahlungsmethode für 30 % Anzahlung:

Kreditkartenzahlung: Master Card, Visa, Maestro (bei Buchung)

Banküberweisungen (bei Buchung)

Pay Pal (bei Buchung)

Akzeptierte Zahlungsmethoden für 70 % Restzahlung:

Kreditkartenzahlung: Master Card, Visa, Maestro (30 Tage vor Anreise)

Banküberweisungen (30 Tage vor Anreise)

Pay Pal (30 Tage vor Anreise)

Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung für 30 % Anzahlung erhalten Sie eine E-Mail mit allen detaillierten Anweisungen zur Vorgehensweise.

Nachdem Sie die Zahlungsdetails erhalten haben, müssen Sie die Zahlung innerhalb der nächsten Tage leisten, andernfalls wird die Reservierung nicht bestätigt.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Kurtaxe für alle Mitglieder Ihrer Gruppe.

Für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Sicherheit von Online-Zahlungen

Bei der Durchführung von Zahlungen in unserem Webshop nutzen Sie WSPay – ein fortschrittliches System zur sicheren Akzeptanz von Kreditkarten im Internet.

WSPay gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Kreditkartendaten ab dem Moment, in dem Sie sie in das WSPay-Zahlungsformular eingeben. Die für die Abrechnung erforderlichen Daten werden von Ihrem Webbrowser verschlüsselt an die Bank weitergeleitet, die Ihre Zahlungskarte ausgestellt hat. Unser Shop kommt niemals mit Ihren sensiblen Zahlungskartendaten in Kontakt. Ebenso haben WSPay-Betreiber keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Karteninhaberdaten. Ein isolierter Systemkern überträgt und verwaltet sensible Daten selbstständig und sorgt gleichzeitig für deren absolute Sicherheit.

Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist durch ein höchst zuverlässiges SSL-Übertragungsverfahren gesichert. Alle gespeicherten Daten werden zusätzlich durch hochwertige Verschlüsselung geschützt, wobei Hardwaregeräte verwendet werden, die nach dem Standard FIPS 140 2 Level 3 zertifiziert sind. WSPay erfüllt alle von den führenden Kreditkartenmarken vorgeschriebenen Anforderungen für sichere Online-Zahlungen und arbeitet in Übereinstimmung mit dem PCI DSS Level 1 Standard - der höchste Sicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie. Zahlungen, die mit Karten getätigt werden, die am 3-D Secure-Programm teilnehmen, werden von der ausstellenden Bank zusätzlich authentifiziert, indem Ihre Identität durch die Verwendung eines Tokens oder eines Passworts bestätigt wird.

Alle von WSPay erfassten Informationen werden als Bankgeheimnis betrachtet und entsprechend behandelt. Die Informationen werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie bestimmt sind. Ihre sensiblen Daten sind vollständig

Ihre sensiblen Daten sind vollkommen sicher und ihre Vertraulichkeit wird durch modernste Schutzmechanismen gewährleistet. Wir erheben nur die Daten, die für die Ausführung der Arbeit erforderlich sind, und zwar in Übereinstimmung mit den anspruchsvollen vorgeschriebenen Verfahren für Online-Zahlungen.

Die Sicherheitskontrollen und Betriebsverfahren, die innerhalb der WSPay-Infrastruktur angewandt werden, gewährleisten nicht nur die aktuelle Zuverlässigkeit von WSPay, sondern auch die ständige Aufrechterhaltung und Verbesserung des Sicherheitsniveaus zum Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen durch strenge Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheits- und eingehende Systemprüfungen zur Verhinderung von Netzwerkschwachstellen.

Alle Zahlungen werden in der kroatischen Währung Euro abgewickelt. Wenn Ihre Kreditkarte belastet wird, wird derselbe Betrag in Ihre Landeswährung umgerechnet, entsprechend dem Wechselkurs der Kreditkartenverbände. Infolge dieser Umrechnung kann es zu einer leichten Abweichung von dem auf unserer Website angegebenen Originalpreis kommen.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail (Voucher).

5 - Stornierung

Sollten Sie Ihre Buchung nach der Bestätigung stornieren müssen, müssen Sie uns unverzüglich schriftlich unter info@klickandbook.com informieren.

Ihre Stornierung ist nur dann wirksam, wenn sie schriftlich bei uns eingeht. Es können Stornierungsgebühren anfallen. Die Stornierungs- und No-Show-Gebühren sind in den Stornierungsbedingungen als Prozentsatz des Buchungspreises angegeben.

Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass wir Änderungen an bestätigten Arrangements vornehmen müssen, kann dies gelegentlich vorkommen, und wir werden Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt darüber informieren. Sollten wir aus irgendeinem Grund, der sich unserer Kontrolle entzieht, nicht in der Lage sein, Ihnen das von Ihnen gebuchte Objekt zur Verfügung zu stellen, behalten wir uns das Recht vor, Sie auf ein ähnliches oder besseres Objekt umzubuchen. Sollte dies jedoch nicht möglich sein oder sollten Sie eine Umbuchung nicht wünschen, stornieren wir die Buchung und erstatten Ihnen den für das Objekt gezahlten Betrag.

Stornierungsbedingungen:

Wenn in den Angeboten und Geschäftsbedingungen der Eigentümer oder Agenturen keine Stornierungs- und Kündigungsfristen und -kosten aufgeführt sind oder nicht ausdrücklich erwähnt werden, gelten die folgenden Bedingungen:

Die Stornobedingungen sind wie folgt:

Stornierungen von Reservierungen, die 90 oder mehr Tage vor der Ankunft mitgeteilt werden: Wir berechnen 30% des Gesamtpreises der Reservierung.

Bei Stornierungen zwischen 89 und 60 Tagen vor der Ankunft berechnen wir 50% des Gesamtpreises der Reservierung.

Bei einer Stornierung zwischen 59 und 30 Tagen vor der Ankunft berechnen wir 75% des Gesamtpreises der Reservierung.

Bei einer Stornierung zwischen 29 und 1 Tag vor der Ankunft berechnen wir 90% des Gesamtpreises der Reservierung.

Kommt der Reisende nicht am Zielort an oder storniert er die Unterkunftsleistung nach deren Beginn, berechnen wir den vollen Preis der Reservierung.

6 - Kaution für Schäden

Für alle Villen ist eine Kaution für eventuelle Schäden zu hinterlegen, die bei Ihrer Ankunft in der gewählten Villa zu zahlen ist.

7 - Villenbeschreibung und KlickAndBook Haftung

Die Fotos auf der KlickAndBook-Website sollen einen allgemeinen Gesamteindruck über den Standard der von uns vorgestellten Villen und Hotels vermitteln. Einige Aspekte des Objekts können sich zum Zeitpunkt Ihrer Buchung verändert haben, z.B. können Möbel vom Eigentümer entfernt worden sein. Wir können in diesem Fall keine Haftung übernehmen.

Wir verpflichten uns, Ihre Buchung mit angemessener Sorgfalt vorzunehmen und die Eigentümer und Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten, sorgfältig auszuwählen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Objekte selbst oder für die von den Eigentümern oder anderen Anbietern erbrachten Dienstleistungen oder für die Handlungen oder Unterlassungen eines Eigentümers oder eines anderen Anbieters oder eines ihrer Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Subunternehmer.

Wir handeln nur als Vermittler für den betreffenden Immobilienanbieter oder sonstigen Anbieter. Ihr Vertrag für Ihre Unterkunft besteht direkt mit dem betreffenden Anbieter. Wir übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Unterkunft selbst oder für die Handlungen oder Unterlassungen des betreffenden Immobilienanbieters oder Hotels oder eines seiner Angestellten, Vertreter, Lieferanten oder Subunternehmer.

KlickAndBook und die Villenbesitzer übernehmen keine Verantwortung für Verluste von Gästen für jegliche Ansprüche, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

1. Haftung für Körperverletzung, Tod, Unfall, verlorenes, gestohlenes oder beschädigtes Eigentum, Verlust von geistigen oder körperlichen Freuden, Verspätung oder Unannehmlichkeiten

2. Jegliche Verspätung oder Änderung des Zeitplans oder der Reiseroute, die einer Person aufgrund einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Handlung oder Unterlassung eines Luftfahrtunternehmens, eines Hotels, einer Fluggesellschaft, einer Villa, eines Bodenbetreibers oder einer anderen Person, die keine Dienstleistungen oder Unterkünfte anbietet, entsteht.

3. Die Handlung oder Unterlassung einer Partei

4. Währungskrisen, Arbeitsprobleme, wirtschaftliche Veränderungen, Schwierigkeiten bei der mechanischen Wartung oder beim Bau oder Lärm, klimatische Abweichungen, örtliche Gesetze, neue oder unerwartete Bedingungen;

5. Fehlen von Reisedokumenten, Pässen, Visa und Gesundheitsbescheinigungen, sofern erforderlich.

6. 6. Zusätzliche Kosten aufgrund von Verspätungen oder Änderungen von Flug- oder anderen Dienstleistungen, verpassten Anschlüssen, Ersatzunterkünften oder Ausrüstungen von Transportunternehmen, Beendigung des Dienstes, Änderung von Tarifen und Preisen, Stornierung oder Doppelbuchung von Reservierungen oder Tickets, Krankheit, Streik, Krieg, Quarantäne, Diebstahl, Währungskrise, politische oder soziale Unruhen, Krankheiten, höhere Gewalt oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

KlickAndBook ist nicht verantwortlich für Schäden wie z.B. (aber nicht beschränkt auf) Motorrad-, Roller- und andere Fahrzeugvermietungen, Reiten, Golfen, Poolschwimmen, Stürze von Pooldecks, nassen Fliesen und oder Treppen sowie Verletzungen durch Glasschiebetüren. Daher stimmt jeder Gast zu, dass er/sie freiwillig an allen Aktivitäten, Risiken und der Nutzung der Unterkunft teilnimmt.

8 - Benehmen

Wir erwarten von allen Gästen, dass sie auf andere Menschen Rücksicht nehmen. Illegale oder unmoralische Aktivitäten wie Glücksspiel, Prostitution, verbotene Drogen, der Besitz oder die Verwendung von Pyrotechnik oder gefährlichen Gütern sowie der Besitz oder die Verwendung von Feuerwaffen und anderen Waffen sind streng verboten.

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe sich nach unserem Ermessen oder nach dem Ermessen des Eigentümers oder des Hausverwalters in einer Weise verhalten, die eine Gefahr, Unruhe oder Bedrängnis für Dritte oder eine Beschädigung von Eigentum verursacht oder verursachen könnte, sind wir berechtigt, den Aufenthalt der betreffenden Person(en) ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

Der Kunde ist verantwortlich für das Verhalten der Gäste, die sich in der Wohnung aufhalten, sowie der Besucher der Wohnung während der Mietzeit. Sollte(n) sich ein Gast oder Besucher nicht angemessen verhalten, kann KlickAndBook, der Eigentümer oder der Vertreter des Eigentümers nach eigenem Ermessen den Kunden, seine Gruppe und/oder den/die Besucher auffordern, die Räumlichkeiten zu verlassen und/oder das Objekt sofort zu räumen, ohne Entschädigung oder Rückerstattung.

Das Rauchen ist generell verboten, es sei denn, es ist in der Buchungsbestätigung oder im Buchungsbeleg anders angegeben. Haustiere sind nicht erlaubt, es sei denn, in der Buchungsbestätigung oder im Buchungsbeleg ist etwas anderes angegeben.

9 - Belegung

Wir und/oder der Eigentümer/Anbieter des betreffenden Objekts behalten uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt ohne Vorankündigung zu beenden, wenn wir oder der Eigentümer/Anbieter feststellen, dass die Anzahl der Personen, die sich in dem Objekt aufhalten, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Anzahl übersteigt, und Sie keine vorherige schriftliche Genehmigung von uns oder dem Eigentümer/Anbieter eingeholt und/oder keine zusätzlichen Kosten gezahlt haben. In diesem Fall werden keine Rückerstattungen vorgenommen und wir sind Ihnen gegenüber nicht weiter verantwortlich.

10 - Veranstaltungen

Bei allen Buchungen wird davon ausgegangen, dass sie nur zu normalen Urlaubszwecken erfolgen, und der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Nutzung des Objekts auf diesen Zweck beschränkt wird, sofern nicht schriftlich etwas anderes bestätigt wurde.

Wenn Sie eine Veranstaltung, wie z.B. eine Hochzeit oder eine Party, planen, bei der eine größere Anzahl von Personen im Haus anwesend sein soll, oder wenn Sie planen, das Haus zu einem anderen Zweck als zu Urlaubszwecken zu nutzen, teilen Sie dies bitte KlickAndBook zum Zeitpunkt der Buchung mit, da möglicherweise eine besondere Genehmigung oder Vereinbarung erforderlich ist. Je nach Art der Veranstaltung kann ein Aufpreis und/oder eine zusätzliche Kaution verlangt werden, die vor der Bestätigung der Reservierung schriftlich vereinbart und bestätigt wird.

11 - Schwimmbäder und Wellnessbereiche

Schwimmbäder sind naturgemäß mit Risiken behaftet. Sie müssen sicherstellen, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe große Vorsicht walten lassen, wenn Sie Schwimmbäder in der Immobilie, in der Sie sich aufhalten, benutzen oder sich in deren Nähe aufhalten. Sie sollten sich beispielsweise vergewissern, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe die Tiefe(n) und den Aufbau des Schwimmbeckens kennen, bevor Sie es benutzen, und dass alle Personen um das Schwimmbecken herumgehen und nicht in dessen Nähe laufen. Kinder müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Sie und Ihre Gäste müssen bei der Nutzung des Wellnessbereichs jederzeit auf Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer achten. Die Nutzung des Wellness-Bereichs erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko. Die Einrichtungen dürfen nur für den vorgesehenen Zweck und unter Beachtung der Anweisungen des Personals des Anwesens oder des Eigentümers benutzt werden. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden sind in den Wellnessbereichen folgende Dinge strengstens verboten:

- Laufen;

- Tauchen oder Springen in das Schwimmbad oder den Jacuzzi;

- Alkoholkonsum oder Benutzung des Wellnessbereichs unter Alkohol- oder Drogeneinfluss;

- Kinder im Wellnessbereich unbeaufsichtigt zu lassen.

Die direkte, visuelle und aktive Beaufsichtigung von Kindern, die sich in einem Wellnessbereich oder an einem Schwimmbad aufhalten, durch einen Erwachsenen ist unerlässlich und liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Das Schwimmbad, der Whirlpool usw., die sich auf dem Grundstück befinden, verfügen nicht immer über ein Alarmsystem, Sicherheitsnetze oder andere Sicherheitsvorkehrungen, um die Gefahr des Ertrinkens zu verhindern. Um die Sicherheit von Kindern zu gewährleisten, müssen insbesondere folgende Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden:

- Lassen Sie kleine Kinder niemals allein in der Nähe des Schwimmbeckens oder des Whirlpools;

- Lassen Sie niemals ein Kind allein im Wasser, auch wenn es schwimmen kann, oder in einem Hamman, Dampfbad, einer Sauna usw. Sie müssen immer von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden, der in der Lage ist, sie im Falle eines Unfalls zu retten;

- lassen Sie niemals Spielzeug oder andere Gegenstände auf dem Wasser treiben; sie könnten Kinder dazu verleiten, sich dem Wasser zu nähern; und

- Kleinkindern stets aufblasbare Armbinden oder Schwimmanzüge anlegen.

Bei Nichteinhaltung der in diesen Bedingungen festgelegten Regeln und Sicherheitsvorkehrungen sind das Personal des Objekts oder der Eigentümer berechtigt, die Nutzung des Wellnessbereichs oder des Schwimmbads für die Dauer des Aufenthalts zu untersagen.

12 - Haustiere

Haustiere sind in den Objekten erlaubt, die in der Beschreibung mit "Haustiere erlaubt" gekennzeichnet sind. Es sollte auch beachtet werden, dass in einer Reihe unserer Objekte Tiere gänzlich verboten sind. Eine erhöhte Schadenskaution und eine einmalige Reinigungsgebühr werden als Teil dieser Genehmigung verlangt. Wenn während des Aufenthalts Schäden durch das Tier verursacht werden, behalten wir uns das Recht vor, das Tier aus dem Haus zu verbannen.

13 - Gästebewertungen

KlickAndBook ermöglicht es Kunden, Bewertungen über ihren Aufenthalt in einer Immobilie zu veröffentlichen. Wir können Bewertungen, Kommentare und anderes Material von Gästen sammeln und anzeigen, nachdem sie ihre über KlickAndBook gekaufte Mietzeit beendet haben.

Sie lehnen jegliche Eigentumsrechte ab, die Sie an solchen Gästebewertungen haben, und Ihre Bewertung(en) können von KlickAndBook oder seinen Partnern ohne Ihre Erlaubnis frei verwendet, kopiert, verteilt und in jedem Medium und in jeder Form zur Verfügung gestellt werden.

KlickAndBook bearbeitet die eingereichten Gastbeiträge nicht und ist, soweit gesetzlich zulässig, in keiner Weise verantwortlich oder haftbar für solche Beiträge oder deren spätere Veröffentlichung, Nutzung oder Verbreitung.

KlickAndBook verifiziert, unterstützt oder genehmigt nicht die Ansichten oder Kommentare, die in den Bewertungen ausgedrückt werden und die die persönlichen Ansichten der Personen sind, die sie abgeben. Alle Entscheidungen, die auf der Grundlage von Bewertungen oder Kommentaren getroffen werden, die auf dem Dienst erscheinen, werden auf eigenes Risiko getroffen.

KlickAndBook behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Bewertungen zu verweigern oder diese (ohne vorherige Ankündigung) zu entfernen. Dies gilt unter anderem für den Fall, dass KlickAndBook eine Beschwerde von Dritten erhält und/oder Grund zu der Annahme hat, dass ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt.

Wenn Sie eine Beschwerde über Bewertungen, Kommentare oder Material auf dieser Website haben, sollten Sie diese Beschwerde schriftlich an info@klickandbook.com richten.

14 - Reklamationspolitik

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in kroatischer Sprache abgefasst und werden von einem bevollmächtigten Gerichtsdolmetscher in die englische und deutsche Sprache übersetzt. Im Falle eines Zweifels über die Auslegung bestimmter Begriffe in der übersetzten Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die ursprüngliche Version in kroatischer Sprache verbindlich.

Die Vertragsparteien bemühen sich, alle möglichen Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Im Falle von Streitigkeiten vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Pazin und die Anwendung des kroatischen Rechts.

Mitteilung über Verbraucherbeschwerden

In Übereinstimmung mit Art. 8, Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes) werden die Verbraucher darüber informiert, dass die Beanstandung der Qualität unserer Dienstleistungen in schriftlicher Form an die Adresse einreichen können:

Click and Book j.d.o.o.

Pinatade 41, 52440 Poreč

oder an die E-Mail Adresse: info@klickandbook.com

Wir werden die Antwort auf Ihre Beschwerde in schriftlicher Form spätestens 15 Tage ab dem Datum des Eingangs geben

Beschwerden.

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